Situación del E-learning en España

Para analizar la situación actual del e-learning nos basaremos en dos estudios publicados en España:

Evolución del Mercado

El mercado crece lenta pero irreversiblemente. El retraso del e-learning en España se debe a razones: tecnológicas, culturales y políticas.

Tecnológicas

• Escasa penetración de las Tecnologías de la Información
Introducción al e-learning
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• Poco desarrollo de la Sociedad de la Información y el Conocimiento
• Escasa inversión de la PYME en TIC
Culturales
• No existe cultura de Autoformación
• Se busca la Interacción Social en la Formación
• Pocos esfuerzos en Formación Continua
• La Formación considerada Gasto, no Inversión
• Poca cultura de los trabajadores sobre TIC
Políticas
• Falta de Resultados Efectivos de los impulsos a la Sociedad de la Información
• Falta de regulación de la Calidad
• Falta de Certificaciones Oficiales
• Desequilibrio entre Oferta y Demanda por la ausencia de liderazgo político
• Uso residual del e-learning en la Administración
11.2. Estudio de SANTILLANA FORMACIÓN
Según este otro estudio las organizaciones están familiarizadas con la formación online, aunque muchas están todavía en fase de valoración de los resultados de estas experiencias. En las primeras experiencias se apuesta fundamentalmente por temas transversales (ofimática e inglés). En un segundo lugar aparece la formación en habilidades. Una vez superadas las primeras experiencias son la formación en temas específicos (financiero, comercial…) y los desarrollos a medida los que tienen a crecer.
Las principales ventajas señaladas por las organizaciones para implantar el e-learning son la comodidad, la flexibilidad y la accesibilidad de la formación. En cambio los usuarios valoran la flexibilidad, la posibilidad de acceso a formación que no podría recibir de forma presencial, el ahorro de tiempo en desplazamiento y a la adaptación de los contenidos a las necesidades individuales.

En este estudio se pone de manifiesto que si bien en las acciones formativas presenciales prima la calidad del servicio sobre el contenido, en el e-learning se valora más la calidad del contenido y las tutorías. Los usuarios destacan la importancia que para ellos tiene la calidad del servicio que reciben y el seguimiento, especialmente en lo referido a la calidad de las tutorías.

Proveedores de E-learning

Es evidente que para iniciar una acción formativa necesitamos: tecnología (plataforma de teleformación, servidores web, etc.), unos servicios (evaluación de necesidades, diseño metodológico, tutores, coordinadores, etc.) y unos contenidos. Para conseguir estos recursos tendremos dos posibilidades: diseñarlos o gestionarlos nosotros mismos o bien subcontratarlos a un tercero, a un proveedor.
Cada vez más las empresas recurren a proveedores especializados en elearning, ya que el riesgo, el tiempo de implantación y el precio suelen ser mucho más bajos que si decidimos hacerlo por nuestra cuenta. Siendo aún más evidente si contratamos en modalidad de alquiler o con pago por alumno.
Introducción al e-learning
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En función del tipo de producto o servicio que necesitemos, nos encontramos en el mercado con empresas especializadas en uno de los “vértices” del e-learning: tecnología, servicios y contenidos.
• Empresas que ofrecen tecnología
• Empresas que ofrecen servicios
• Empresas que ofrecen contenidos
Empresas que ofrecen tecnología
El mercado de software de teleformación abarca dos áreas principalmente: el mercado que se puede denominar de forma genérica como de LMS (Learning Management System); y el mercado de Herramientas de Autor (Authoring Tools). Globalmente, el segmento de mercado correspondiente a LMS (Learning Management System) es mucho mayor que el de Herramientas de Autor.
Empresas que ofrecen servicios
El mercado de servicios de e-learning abarca tanto los proyectos de consultoría como los servicios de adaptación de contenidos al formato online (cursos a medida), servicios de tutorización y administración de alumnos, etc.
Empresas que ofrecen contenidos
Existe una gran oferta de contenidos transversales, aunque sigue habiendo cierta carencia de contenidos muy especializados.
En muchos casos los clientes que se enfrentan a la gama de productos de e-learning y sus diferentes características, incluyendo contenidos, plataformas, herramientas de autor y servicios, buscarán proveedores capaces de ofrecerles servicios completos o integrales de elearning que cubran todas sus necesidades, sin tener que recurrir a una multitud de proveedores diferentes (y cuyos productos serán además con frecuencia incompatibles o no directamente compatibles entre sí).

Evitar el abandono y la desmotivacion

Ofrecer al alumno desde el principio lo que necesita
El aprendizaje no presencial implica el acceso a determinadas herramientas que deben ser puestas a su alcance desde el primer momento. Además de tener presente estos consejos, si se pretende maximizar el éxito del aprendizaje y disminuir las posibilidades de fracaso, será de mucha utilidad conocer el motivo del abandono o desmotivación del alumno o las causas del fracaso de unos determinados materiales didácticos.
Las razones que llevan a un alumno a abandonar un curso online son muy variadas y suelen expresarse en estos términos: “el material no se ajusta a lo que buscaba”, “empleo demasiado tiempo para aprender a manejar el programa”, “leer un texto en la pantalla me resulta muy aburrido”, “la información estaba muy atrasada y me enseñaban cosas que ya sabía”, etc.
La experiencia es un grado, y los creadores de los cursos online deben aceptar las críticas como una parte más del proceso y emplearlas para corregir los fallos detectados. Es recomendable enviar cuestionarios de satisfacción o entrevistar a los alumnos para conocer su grado de satisfacción y aprender de los errores para próximas ediciones.

Modelos de formación online

Existen diferentes formas de abordar la formación online. Las posibilidades que ofrece el e-learning hacen que no exista una única forma de plantear los cursos. Si analizamos la oferta de cursos y metodologías del mercado observaremos una variedad metodológica dependiendo de la importancia que se de en el proceso a la tecnología, al profesor, al alumno, a los contenidos o a la interacción entre iguales.
Nos encontramos con propuestas en las que existe un contenido multimedia y un apoyo tutor de tipo reactivo o bajo demanda; propuestas en las que existe un profesor que imparte clases en tiempo real o graba sus conferencias en vídeo equiparando el e-learning a clases magistrales; nos encontramos propuestas en las que existe una planificación semanal de actividades de obligado cumplimiento; en otras el alumno tiene total libertad de horarios y de actuación y también nos encontramos propuestas en las que el alumno se enfrenta en solitario a la acción formativa mientras que en otros casos se forman grupos de trabajo.
La combinación de estos elementos o la elección de un modelo pueden depender de muchos factores, pero no debería ser fruto de las circunstancias o de un ahorro de costes, sino de un diseño racional que busque conseguir los objetivos propuestos con la acción formativa.

Componentes del E-learning

En una acción formativa mediante una metodología de e-learning se puede distinguir:
- Tecnología
- Personas
- Contenidos
A estos tres añadiremos en un punto aparte por su relevancia, la metodología o modelos de formación online.

Tecnología

La formación online se desarrolla a través de Internet y esto implica la necesidad de aplicaciones informáticas:
LMS (Learning Management System = Sistema de
Gestión de Aprendizaje)
Es una aplicación residente en un servidor de páginas web en la que se desarrollan las acciones formativas. Es sinónimo de Plataforma o Campus virtual. Es el lugar donde alumnos, tutores, profesores o coordinadores se conectan a través de Internet (navegador web) para descargarse contenidos, ver el programa de asignaturas, enviar un correo al profesor, charlar con los compañeros, debatir en un foro, participar en una tutoría, etc.
Asimismo, todo LMS consta de un entorno de aprendizaje y relación social, al que acceden los alumnos, profesores y coordinadores y un entorno de administración, desde dónde se configuran los cursos, se dan de alta los alumnos, se importan contenidos, se habilitan servicios,

Personas

“Para que exista una verdadera red telemática de formación tiene que existir mucho más que el canal de comunicación; es necesario un entramado de personas, tecnología e instituciones, donde el elemento más significativo sea el humano, desde el momento en que decida compartir recursos y experiencias o cooperar en su creación o compartir la docencia”, J. Salinas, 2000.

El e-learning ha supuesto una serie de cambios en las funciones y perfiles de cada uno de los protagonistas que intervienen en el aprendizaje. Estos cambios serán más o menos acusados en función del modelo pedagógico adoptado y de los recursos disponibles.

De modo sintético nos encontramos con 3 protagonistas en la formación online: el alumno, el profesor-tutor y el coordinador académico.

Contenidos

Una de las necesidades más evidentes a la hora de realizar una acción formativa mediante una metodología de formación online es la de disponer de unos contenidos enfocados a las características de este medio.
El material didáctico, especialmente, en modelos centrados en contenidos, tiene que tener ciertas características para lograr el éxito

ambitos de la formacion online

Ambitos de la formacion ONLINE

La formación online se está aplicando con éxito en diferentes organizaciones y ámbitos de la sociedad:

• EMPRESA

• FORMACIÓN CONTINUA

• INSTITUCIONES EDUCATIVAS Y CENTROS DE FORMACIÓN

• ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

• ONG’s

• DISCAPACITADOS FÍSICOS Y/O PSÍQUICOS

EMPRESA
La formación online va ganando terreno en la formación, especialmente en las grandes empresas. Los responsables de formación de las empresas tienden a considerar que el modelo de futuro es una combinación de la modalidad presencial con el e-learning. De hecho, se constata ya una importante caída de la formación a distancia tradicional a favor del e-learning.
En el ámbito de la formación en la empresa, se confirma que la garantía de éxito de un proyecto de e-learning se basa en una serie de factores clave:
• Los proyectos deben ser liderados por los departamentos de RR.HH. y Formación.
• Es imprescindible implicar a la dirección de las empresas.
• Es necesario establecer un sistema de tutorías.
• El sistema de teleformación debe estar integrado en el sistema de gestión de RR.HH./Conocimiento.
FORMACIÓN CONTINUA

Diseño de contenidos

 Herramienta de Autor ó Authoring Tool: Herramienta de Autor vértice. 

Es una aplicación que permite el diseño de contenidos interactivos sin necesidad de 

conocimientos de programación o diseño web. Es similar a otras aplicaciones para diseñar 

páginas web pero especializada en contenidos de e-learning y por ello, gestiona recursos 

educativos, autoevaluaciones, archivos multimedia, itinerarios formativos, etc. 

Una herramienta de autor debe incorporar todos los programas necesarios para realizar un 

contenido o curso completo: editor de páginas, de autoevaluaciones, de ejercicios, gestor 

multimedia, etc. 

Herramienta de Autor vértice 

Versión actual: 2.1. 

Fabricante: Grupo Vértice

Web ficial: http://www.verticelearning.com 

La Herramienta de autor vértice incluye cada una de las aplicaciones necesarias para crear 

contenidos multimedia e integrarlos en una plataforma de e-learning (LMS): editor de páginas, 

de autoevaluaciones, de ejercicios flash, administración de recursos educativos, gestor 

multimedia, exportación automática, etc.