Es evidente que para iniciar una acción formativa necesitamos: tecnología (plataforma de teleformación, servidores web, etc.), unos servicios (evaluación de necesidades, diseño metodológico, tutores, coordinadores, etc.) y unos contenidos. Para conseguir estos recursos tendremos dos posibilidades: diseñarlos o gestionarlos nosotros mismos o bien subcontratarlos a un tercero, a un proveedor.
Cada vez más las empresas recurren a proveedores especializados en elearning, ya que el riesgo, el tiempo de implantación y el precio suelen ser mucho más bajos que si decidimos hacerlo por nuestra cuenta. Siendo aún más evidente si contratamos en modalidad de alquiler o con pago por alumno.
Introducción al e-learning
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En función del tipo de producto o servicio que necesitemos, nos encontramos en el mercado con empresas especializadas en uno de los “vértices” del e-learning: tecnología, servicios y contenidos.
• Empresas que ofrecen tecnología
• Empresas que ofrecen servicios
• Empresas que ofrecen contenidos
Empresas que ofrecen tecnología
El mercado de software de teleformación abarca dos áreas principalmente: el mercado que se puede denominar de forma genérica como de LMS (Learning Management System); y el mercado de Herramientas de Autor (Authoring Tools). Globalmente, el segmento de mercado correspondiente a LMS (Learning Management System) es mucho mayor que el de Herramientas de Autor.
Empresas que ofrecen servicios
El mercado de servicios de e-learning abarca tanto los proyectos de consultoría como los servicios de adaptación de contenidos al formato online (cursos a medida), servicios de tutorización y administración de alumnos, etc.
Empresas que ofrecen contenidos
Existe una gran oferta de contenidos transversales, aunque sigue habiendo cierta carencia de contenidos muy especializados.
En muchos casos los clientes que se enfrentan a la gama de productos de e-learning y sus diferentes características, incluyendo contenidos, plataformas, herramientas de autor y servicios, buscarán proveedores capaces de ofrecerles servicios completos o integrales de elearning que cubran todas sus necesidades, sin tener que recurrir a una multitud de proveedores diferentes (y cuyos productos serán además con frecuencia incompatibles o no directamente compatibles entre sí).
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